Nạp và rút qua Viettel Money trên so8

Mã số duy nhất do ứng dụng Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ so8 để tra cứu trạng thái nạp tiền nhanh chóng.

Bước nhập mã bảo mật 6 số trong ứng dụng Viettel Money để xác nhận lệnh chuyển tiền. PIN này do bạn tự thiết lập và không được chia sẻ với bất kỳ ai.

Hệ thống so8 đã nhận yêu cầu giao dịch Viettel Money và đang đối chiếu với cổng thanh toán. Tiền chưa về ngay nhưng lệnh đã được ghi nhận trong hàng chờ xử lý.

Hạn mức mỗi lần chuyển tiền do Viettel Money quy định theo cấp độ xác thực tài khoản ví. Tài khoản ví đã xác minh CCCD thường có hạn mức cao hơn tài khoản chưa xác minh.

KYC là bước xác minh danh tính — so8 yêu cầu số điện thoại đăng ký ví Viettel Money khớp với tài khoản so8 trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên của bạn.

Nếu tiền bị trừ trong Viettel Money nhưng không vào tài khoản so8, đây là giao dịch lỗi. Sau khi so8 xác nhận, số tiền sẽ được hoàn về ví Viettel Money của bạn theo quy trình xử lý.